Frais de livraison, retour et paiement.

 

1- Livraison :

 

Les livraisons s'effectuent par la poste, en lettre max, le mercredi, le vendredi, le samedi. Il faut alors compter entre 4 et maximum 10 jours pour recevoir sa commande, tout dépend si le ou les produits sont déjà prêts ou non. Les bijoux que vous achetez sur ce site sont 100% fait main et sont rarement réalisés à l'avance, il faut donc ajouter le temps de réalisation au temps de livraison.

Je confirmerai systématiquement l'état de votre commande par mail, le jour même, et au fur et à mesure de son avancée les jours suivants.

 

 Frais de livraison = 5€ - gratuite à partir de 30€ d'achat

 

2- Satisfait ou remboursé :


Satisfait ou remboursé

Vous pouvez changer d’avis jusqu’à 8 jours après reception de votre commande.

Conformément à l'article 121-20-2 du Code de la Consommation, cette garantie ne s'applique pas aux bijoux personnalisés.

Selon votre préference, et dès reception de votre retour, j'échange, édite un avoir, ou vous rembourse l’intégralité de votre commande (frais de ports inclus) par chèque.

Comment procéder au retour ?

                                       Il vous suffit de m'écrire un mail pour me prévenir (rubrique “contact") et de me retourner votre commande, de préference en lettre max small, à l’adresse ci-dessous:

Annabelle Noury, 3/ 421 avenue de la fosse aux chênes, 59100 ROUBAIX. 

 

 

3- Paiement  :

 

 3 modes de paiement sont disponibles sur ce site:

- Le paiement par chèque à l'ordre d'Annabelle Noury.

- Le paiement par virement bancaire.

- Le paiement via payal.          

PayPal, leader incontesté en matière de paiement en ligne, permet aux acheteurs et aux vendeurs d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne. PayPal compte plus de 100 millions de comptes dans 190 pays et régions du monde. Avec paypal vous pouvez payer avec votre carte bancaire, votre compte bancaire ou solde PayPal. 

Est-ce un service sécurisé ?

PayPal contribue à protéger les informations concernant votre carte bancaire grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont jamais communiquées au marchand.

 

Dans tous les cas, votre commande vous sera envoyée dès réception du paiement. 

 

4- Pour commander

 

1 - Ajouter au panier les articles qui vous plaisent.

2 - Lorsque votre choix est fait, cocher le mode de paiement qui vous convient.

3 - Valider votre commande.

4 - Vous recevrez dans l'immédiat un mail de confirmation précisant que votre commande a bien été enregistrée et validée.

5 - Par la suite, je vous enverrai personnellement un second mail précisant l'avancée de votre commande, et :

- mes coordonnées bancaires, si vous avez choisi le virement bancaire,

- mon adresse, si vous avez choisi le paiement par chèque.

Vous souhaitez de plus amples renseignements, n'hésitez pas à me contacter par mail à anabell.bijoux@gmail.com.